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Buddy Box 驚喜禮盒

Vetopia – Buddy Box驚喜禮盒每月為您的至愛送上優質天然的小食或咀嚼條,不可抗拒的耐咬玩具,以及高品質的美容和日常用品。令每月也成為寵物的驚喜派對!

需要選擇寵物體型?
需要的! 我們有3款體型給您選擇。

加小型至小型犬 - 15公斤以下

中型至大型犬 - 15至40公斤

加大型犬 - 40公斤以上 

如我的寵物有食物敏感?
在建立寵物資料時,請在’任何特殊疾病/敏感?’留言通知我們,我們會盡量避免放入有機會令寵物過敏的食物或用品放到您的Buddy Box驚喜禮盒內。

Buddy Box的價錢是?
Buddy Box驚喜禮盒一盒$380,您可選擇以月購形式購買或一次性的購買。

您亦可以把Buddy Box驚喜禮盒送給家人或朋友,只需選擇’Buddy Box (驚喜禮盒)’ 便可。

何時收費?
當您建立首張訂單時,我們便會收取第一次的費用(訂單總額) 。下一張訂單的收費是您首張訂單的購買日期。您亦可隨時在您的帳戶中取消循環月購訂單。

購買後會何時收到Buddy Box?
當付款完成後,我們會在3至5個工作天內送出您的Buddy Box。我們會以電郵形式通知您送貨日期。如未能在指定日子內送達,我們也會以電郵形式通知您。

如何取消Buddy Box月購訂單?
方法很簡單,首先請先登入戶口,

  1. 在’我的帳戶’中按’我的循環月購訂單’,
  2. 選擇您想取消的訂單然後按右上方的’取消’,
  3. 最後確認取消便可。

*如有任何需要,您亦可聯絡我們查詢。

請注意:
請在下一張訂單產生的3天前取消您的月購訂單(在下一張訂單產生的日期是您第一張訂單的日子),以免有任何額外的附加費產生。您亦可隨時登入您的帳戶查詢訂購日期。

在下一個Buddy Box禮盒到達前我會收到提示嗎?
在下一張訂單產生前的7天,我們會以電郵通知您新訂單的產生日期。如您想加額外產品與月購訂單一併送出,您可到網站購買一張新訂單。在提示電郵中會有免運費的優惠編碼給您在結賬時套用。

購買Buddy Box禮盒時可以在同一張訂單選購寵物的日常用品嗎?
如購買Buddy Box禮盒是可以的。
如購買Buddy Box月購禮盒便需要與其他產品分開下單(因為收費模式是不一樣的)。但我們會確保不會收取額外的運送附加費。

可以用Buddy Box作為禮物送給我的朋友嗎?
當然可以!
在選購禮盒時請選擇’Buddy Box (驚喜禮盒)’ ,建立狗狗資料時請填寫家人或朋友的寵物資料及在結賬時填上家人或朋友的資料(地址及電話) 。在3至5日後,您的家人或朋友便會收到您為他們預備的Buddy Box驚喜禮盒

如寵物喜歡某款產品可在Vetopia網上找到嗎?
大部份在Buddy Box禮盒內的產品也可在Vetopia找到的。如有任何需要可聯絡我們查詢。